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¿Cuál es tu talla?
Pues tú sabrás, que ya eres mayorcito. Pero por si acaso no lo sabes, te ponemos a continuación lo que tienes que hacer para no equivocarte al hacer tu pedido. Mide una camiseta que te quede bien. Si, ya sabemos que es difícil, pero coge el metro de mamá o la regla (la que tiene numeritos) y mide la altura y el ancho como te detallamos en el dibujo. Es importante medir el ancho por debajo de las mangas. Compara las medidas que has tomado y escoge la más aproximada en los cuadros de tallas que hay a continuación. Al ser camisetas algodón 100%, es importante que sepas que las medidas pueden variar algo de unas camisetas a otras y encoger después del primer lavado (unos 2 cm. como mucho)

Gastos de envío
Los gastos de envío para España, Ceuta y Melilla, o las islas (Perejil no entra), depende del número de camisetas que compres. Puedes informarte pulsando aquí de las tarifas de precios. Los envíos se hacen por medio de una empresa de transporte urgente o de correos y están sujetos a ofertas que pueden cambiar sin previo aviso. Aún así, se informará de cualquier cambio a la hora de hacer tu pedido. No curran los sábados. No llaman antes de hacer la entrega para ver si vas a estar en casa, así que déjanos con tu pedido un número de teléfono de contacto, no sea que no estéis y os tengan que llamar para ver cuándo se pasan, o hacer otra posible entrega, eso si, dentro de la misma localidad. Fuera de España no servimos, así que si nos has visto en internet y quieres una camiseta de las nuestras, se la pides a un colega.

Comprar y pagar
Aquí todo es muy fácil. Cuando hayas elegido suficientes camisetas como para llenar tu armario, le das a "Realizar Pedido" en la pantalla del carrito. Rellena correctamente los datos que te pedimos. Son necesarios para enviarte lo que has comprado. Recuerda que tienes que estar registrado. Cuando hayas escrito todos tus datos, dale a "Continuar". Puedes pagar Contrareembolso, con tu Tarjeta de Crédito, mediante PayPal o por Transferencia Bancaria. En este último caso sigue los pasos y rellena los datos que te piden. Si elegiste Transferencia Bancaria es posible que tu pedido tarde algo más. Y es que los bancos siempre tardan algo de tiempo en hacer estas operaciones y a nosotros nos ha podido llegar el pedido, pero no el ingreso. Todo el proceso de pago y de transmisión se hace dentro del sitio de PayPal. Ningún dato delicado es transmitido ni almacenado en nuestros servidores. ¿Por qué no se hace el pago con tarjeta a través de la web del propio banco? Pues porque nos cobran una pasta al mes tan exagerada, que preferimos pagarle a los de PayPal, que también cobran una pasta pero por lo menos no les vemos el careto. Únicamente tendrás que dar en el desplegable "¿No dispone de una cuenta PayPal?" y elegir el tipo de tarjeta y los datos que te piden.

El envío
Tu pedido está en marcha. Te llegará un mail a ti y otro a nosotros con tus datos diciéndote si está todo bien. En éste mismo mail te daremos un número de pedido para que puedas ver en qué estado se encuentra el mismo. El envío es certificado y se entrega en mano. No seas impaciente, tardará en llegarte unos días dependiendo de cuándo se haya hecho el pedido.

Devoluciones
Si cualquier camiseta que hayas comprado no te convence, tienes 7 días hábiles para devolverla. No puede estar usada. Tiene que estar en perfecto estado y nos la tendrás que remitir (junto con la factura de entrega) a la dirección que te ponemos abajo del todo. Dinos si quieres cambiarla por otro diseño o que te devolvamos el dinero.
Utiliza el correo ordinario pero mándala certificada. Los gastos de envío para enviárnosla corren por tu cuenta pero los portes de vuelta corren por la nuestra. En caso de que la devolución se deba a un error nuestro o a un fallo en la camiseta (cosa poco probable) nosotros correríamos con todos los gastos.

¿Cómo me registro?
Puedes registrarte pulsando aquí. También puedes registrarte pulsando aquí. Única y exclusivamente puedes registrarte de estas dos formas. ¡Mentira! Si quieres te puedes registrar en la parte de arriba del menú. Es necesario para comprar tus camisetas. Registrarte no te da derecho a nada (¿o qué te creías?). Para lo único que te vale es para estar informado de los nuevos diseños y las ofertas que lanzaremos de vez en cuando. No te preocupes, no te vamos a dar mucho la vara. No vas a recibir ningún tipo de SPAM ni correos raros de Viagra y esas cosas.

Cambio de datos de registro
Si quieres cambiar alguno de tus datos puedes meterte en tu Espacio Personal. Ahí puedes cambiar tu contraseña o modificar los datos de tu cuenta. También nos puedes mandar un mail a info@oqueexclusive.com y te atenderemos lo antes posible.

Me quiero dar de baja
Pues le dices a tu jefe que te duele la espalda un montón y le exageras un poco a tu médico (es importante poner cara de pena). Si en cualquier momento quieres darte de baja y no recibir más información nuestra, cometerás un error, pero cada uno es libre de hacer lo que quiera. Mándanos un mail desde la cuenta de correo con la que te registraste con tu nombre de usuario y lo daremos de baja.

Privacidad
Es importante diferenciar que una cosa son tus datos de registro y otra los datos que nos mandas para realizar bien la entrega. Estos últimos son necesarios para poder cursar bien el envío y darte un servicio digno. Si decides pagar mediante Paypal o Tarjeta de Crédito, los datos de tu tarjeta van a través del servidor seguro de BBVA.

¿Cómo me pongo en contacto con vosotros?
Puedes escribirnos un mail a info@oqueexclusive.com o pulsando aquí­. Prffff. ¡¡¿Pero no ves que es lo mismo?!! Intentaremos responderte lo antes posible o cuando se despierte el chino que tenemos currando en el zulo.
Otra opción es escribirnos una carta a la dirección que aparece más abajo (es que somos unos románticos).
Teléfono no tenemos. Bastante hacemos con pincharle internet al vecino y que no se dé cuenta.

O QUÉ TEXTIL, S.L.
Avda. Aviación, 97, 2º B
28044 - MADRID


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